Obchodné podmienky
Platné od 27. 7. 2026.
I. Predávajúci
Ing. Jozef Michálek, podnikajúci ako fyzická osoba (SZČO), pod značkou Zofre.
- IČO: 52 797 562
- DIČ: 1079323322
- Miesto podnikania: 976 41 Podkonice 287, Slovenská republika
- Zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Banská Bystrica, číslo živnostenského registra 620-43599
- E-mail: hello@zofre.sk
- Nie som platcom DPH.
(ďalej len „predávajúci“ alebo „Zofre“)
II. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim (spotrebiteľom) pri predaji digitálnych produktov a služieb prostredníctvom webových stránok patriacich pod značku Zofre (napríklad zofre.sk a jednotlivé projekty ako tenmoment.sk). Podmienky sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
III. Objednávka a uzavretie zmluvy
Zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky/nákupu na strane predávajúceho, zvyčajne automaticky po úspešnom vykonaní platby. Kupujúci pred odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
IV. Cena a platobné podmienky
Ceny produktov a služieb sú uvedené vždy pri konkrétnej ponuke, vrátane všetkých daní a poplatkov (predávajúci nie je platcom DPH). Platby sa realizujú online platobnou kartou alebo iným podporovaným spôsobom prostredníctvom platobnej brány Stripe. Predávajúci nemá prístup k údajom platobnej karty kupujúceho — tie spracúva výhradne Stripe.
V. Dodanie digitálneho obsahu a služieb
Digitálny obsah (napr. AI generovaný produkt, prístup k aplikácii/nástroju) sa dodáva elektronicky — spravidla ihneď po úspešnej platbe alebo v lehote uvedenej pri konkrétnom produkte. Pri službách na mieru sa dodanie riadi termínom dohodnutým s kupujúcim.
VI. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci — spotrebiteľ má v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu.
Toto právo sa neuplatňuje v prípadoch podľa §7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z., najmä:
- ak ide o dodanie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ktorého poskytovanie sa začalo s výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a kupujúci vyhlásil, že bol riadne informovaný o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy,
- ak ide o poskytnutie služby/produktu vyhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo určeného osobitne pre jedného kupujúceho (napr. personalizovaný AI produkt na mieru).
Pri konkrétnom produkte je vždy uvedené, či a v akom rozsahu sa právo na odstúpenie uplatňuje.
VII. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Postup pri uplatnení reklamácie upravuje samostatný Reklamačný poriadok.
VIII. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.
IX. Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sťažnosti, má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu Európskej komisie pre riešenie spotrebiteľských sporov online (RSO).
X. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmena je účinná zverejnením na tejto stránke. Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia slovenského právneho poriadku.